خدمة ما بعد البيع
ما هي خدمة ما بعد البيع؟ يعني دعم ما بعد البيع أو خدمة ما بعد البيع دعم أو الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد شراء منتج من الشركة.
اقرأ أكثر
ما هى أساسيات فن البيع؟ وما هى خدمة ما بعد البيع؟
خدمة ما بعد البيع الهدف منها بناء سمعة جيدة للشركة عن طريق اشادة المستهلكين بسرعة الاستجابة للصيانة او الخدمة. 1- شخصيه البائع من حيث التحدث واللباقه والاقناع والخبرة بنوعيه المنتج الذي ...
اقرأ أكثر
ما هو البيع بالتجزئة Retail وما هي أنواعه؟ | اكسباند كارت
ما هو البيع بالتجزئة Retail؟. البيع بالتجزئة هو العملية التي يقوم فيها صاحب منتج أو مزود خدمة سواء شركات أو أفراد ببيع هذا المنتج أو الخدمة إلى عميل فردي من أجل استخدامه الشخصي. والعامل الأساسي ...
اقرأ أكثر
ما هي عملية البيع؟ خمسة أساليب مبيعات فعالة للإغلاق
قد تفكر في أنه نظرًا لأن البيع هو لعبة أرقام ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، ومع ذلك ، من خلال القيام بذلك ، ستقلل من فرصة إغلاق الصفقات المناسبة لشركتك.
اقرأ أكثر
دليل المبتدئين لعملية البيع ذات الخطوات السبع | Vtiger CRM
1) التنقيب. تسمى عملية تحديد وتأهيل المشترين المحتملين التنقيب. من خلال التنقيب ، يمكنك تحديد العملاء المتوقعين ، وتحديد ما إذا كان المشتري المحتمل لديه حاجة أو رغبة يمكن أن تلبيها الشركة ...
اقرأ أكثر
أهم 10 مهارات مبيعات | EdApp Microlearning
أهم 10 مهارات مبيعات. Mathieu ديسمبر 9, 2021. المبيعات هي صناعة قاسية ويتطلب الأمر من مسلحين بأهم مهارات البيع للبقاء في صدارة المنافسة. تعتمد استراتيجيتها الأساسية على نقاط قوة مندوبي المبيعات في ...
اقرأ أكثر
شرح معنى " خدمات ما بعد البيع " | دليل مصطلحات هارفارد بزنس ريفيو
خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على ...
اقرأ أكثر
ما هو البيع المباشر: التعريف والأمثلة وأفضل إستراتيجية في عام 2023
ما هو البيع المباشر؟. البيع المباشر ، استراتيجية مباشرة للمستهلك (D2C) ، تعني البيع مباشرة للعملاء النهائيين بدون وسطاء مثل تجار التجزئة أو تجار الجملة أو الموزعين. تتصل شركة أو مندوب مبيعات ...
اقرأ أكثر
فن البيع وكيفية إقناع العميل
ذات صلة; كيف تتقن فن البيع; كيفية إقناع العملاء بالشراء; ما هو فن البيع؟ كان البيع قديماً يتمّ عبر المقايضة لعدم وجود العملات التي تُستخدم اليوم لدفع ثمن البضاعة، وكانت تجري هذه العملية بالاتفاق بين شخصين عن طريق ...
اقرأ أكثر
إدارة المبيعات: ما هي أهميتها وأهدافها ومهامها
ما هي إدارة المبيعات؟. تُعرف إدارة المبيعات على أنها عملية تطوير وتخطيط ومراقبة عملية بيع منتجات وخدمات الشركات، والتحكم فيها بشكل كامل، وذلك من خلال القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في ...
اقرأ أكثر
ماذا تعرف عن خدمة العملاء وكيفية إدارة علاقات العملاء لشركتك؟
خدمة العملاء أو CRM هي اختصارًا لمصطلح إدارة علاقات العملاء، وهو النظام الذي يقوم بحفظ وتسجيل ومعالجة كافة بيانات عملائك، موظفيك، منتجاتك وخدماتك كذلك، فهو نظام ذكي يجمع بين الكثير من ...
اقرأ أكثر
البيع المباشر: تعريف، أنواع، مزايا واستراتجيات 2023
ما هو البيع المباشر؟ يشير البيع المباشر إلى بيع المنتجات مباشرة إلى المستهلك دون اشراك أي أطراف ثالثة. يسمح البيع المباشر لأي شخص ببدء عمل تجاري بتكاليف عامة قليلة وبدون خبرة مطلوبة.
اقرأ أكثر
كيف تستخدم البيع المتقاطع cross selling لزيادة مبيعاتك؟
ما هو البيع المتقاطع أو البيع العابر cross selling؟ ... لن يراه كمحاولة منك للحصول على الأموال، ولكن أيضًا حرصك على تقديم خدمة متكاملة له، من خلال اقتراحاتك. بالتالي يترتب على ذلك زيادة في ولاء ...
اقرأ أكثر
ما هو البيع؟ وما هي أنواع البيع؟ وما هي طرق البيع؟
البيع هو نقل ملكية المنتج، توفير خدمة مقابل ثمن متفق عليه. المبيعات، من خلال الحس الإداري للمصطلح، تغطي البحث عن عملاء جدد (التنقيب; توقعات المبيعات; متابعة العلاقات مع العملاء المكتسبة
اقرأ أكثر
أهم 10 مهارات مبيعات | EdApp Microlearning
تحسين مهارات الاستماع النشطة الخاصة بك. 5. أهم المهارات في البيع # 5 – التعاطف. يمكّن التعاطف مندوبي المبيعات لديك من ضبط الإشارات اللفظية وغير اللفظية ، بالإضافة إلى فهم عميق لمشاعر العميل ...
اقرأ أكثر
خدمات ما بعد البيع
دعم ما بعد البيع ، الذي يطلق عليه أحيانًا خدمة ما بعد البيع ، هو أي خدمة يتم تقديمها بعد شراء العميل للمنتج, ويعتبر السر خلف نجاح المنتجات او الانظمه. قد يتم توفير دعم ما بعد البيع من قبل بائع ...
اقرأ أكثر
ما هو نظام نقاط البيع بالتجزئة | Oracle الإمارات العربية المتحدة
نقاط البيع الحديثة لمجال البيع بالتجزئة: تحفيز تجارب العملاء الفائقة. يجب أن يطور بائعو التجزئة نقطة البيع إلى نقطة خدمة من أجل الحفاظ على سير عملهم والمنافسة مع مبتكري اليوم في بيئة عالمية شديدة القسوة.
اقرأ أكثر
كيفية تصميم نظام خدمة العملاء – e3arabi – إي عربي
كيفية تصميم نظام خدمة العملاء. تحتاج الشركات التي تُقدِّم دعماً لما بعد البيع لمنتجاتها (وصيانة ما بعد البيع لقاعدة عملائها لتشجيع تكرار المبيعات)، إلى طريقة لتتبع جهات اتصال خدمة العملاء ...
اقرأ أكثر
ما هي تجربة العملاء (CX): الاستراتيجيات والمزايا والأهمية
ما هي. تجربة العملاء (CX)؟. تتمحور تجربة العملاء حول شعور العميل تجاه علامة تجارية معيّنة مع مرور الوقت. إنها نتيجة تفاعلات متعدّدة يختبرها العملاء مع شركتك من خلال فِرق ونقاط تواصل مختلفة ...
اقرأ أكثر
البيع عبر الإنترنت: طريقك الأسهل لدخول عالم التجارة
ما هو البيع عبر الإنترنت وما مميزاته؟ البيع عبر الإنترنت أو ما يُعرف بمصطلح التجارة الإلكترونية (eCommerce) يشمل جميع عمليّات البيع والشراء والتسويق والتحويل والمقايضة وغيرها من المعاملات ...
اقرأ أكثر
البيع الشخصي: تعريف، أهمية، خطوات، مميزات وعيوب
أهمية البيع الشخصي. يستخدم البيع الشخصي أسلوب البيع وهو القدرة على التأثير على المشترين المحتملين لشراء سلعة أو خدمة ما ويمكن تلخيص أهمية البيع الشخصي على النحو التالي: 1- البيع الشخصي هو ...
اقرأ أكثر
تعريف البيع واركانه ومراحله وشروطه والفرق بينه وبين التسويق
تعتبر عملية البيع جانبًا مهمًا من أي عمل تجاري، تتمثل هذه الأهمية في عدة نقاط: الهدف النهائي والرئيسي لعملية البيع هو تحقيق الأرباح، حيث تتجه جهود فريق المبيعات نحو تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء أساسيين، ويقوم البائع بتحديد سعر المنتج أو الخدمة لهم بحيث يتم تغطية التكاليف وتحقيق الربح وزيادة الإيرادات. تعتبر عملية البيع أداة لتلبية احتياجات الع...
اقرأ أكثر
5 تقنيات اتبعها لـ بيع فعال ومبيعات أكثر | Businessبالعربي
وتُستخدم تقنيات المبيعات لتنظيم المفاوضات التجارية بطريقة بناءة، من خلال تبادل مثمر بين البائع والمشتري والسعي للوصول إلى اتفاق، ومثل أي تفاوض البيع هو فعل تواصل لا يسمح بالارتجال أو ...
اقرأ أكثر
ما هي اهمية خدمة مابعد البيع؟
تعرف على أهمية خدمة ما بعد البيع و ما هو مفهومها؟ مفهوم خدمات مابعد البيع التعريف - ما معنى خدمات مابعد البيع؟ ... اخر مرة كان لدينا مشكلة في الحاسب الذي نستخدمه خلال ساعات تقدم جيش من الخبراء ...
اقرأ أكثر
ما المقصود بإدارة المبيعات؟ | برنامج إدارة المبيعات
ما هو المقصود بإدارة المبيعات؟. إن إدارة المبيعات هي عملية التخطيط والتوظيف والتدريب والتنظيم والإشراف وتنسيق فريق المبيعات في المؤسسة. سواء أكنت تبيع خدمة أم منتجًا، يتحمل مديرو المبيعات ...
اقرأ أكثر
مالمقصود بخدمة مابعد البيع؟
خدمة مابعد البيع هي عبارة عن مجموعة خدمات مجانية لصالح البائع اللي باع السلعة بمتابعة المشتري من خدمة توصيل لة المنتج علي حسب لوائح الشركة بان يوجد بها خدمة توصيل ومتابعة المشتري في وصول ...
اقرأ أكثر
ما هو البيع المباشر: التعريف والأمثلة وأفضل إستراتيجية في عام 2023
المحتويات. ما هو البيع المباشر؟. عندما تقوم شركة أو شخص ببيع منتجات أو خدمات مباشرة للعملاء ، دون المرور عبر متجر أو وسيط ، فإننا نطلق عليها عدة أسماء ، مثل البيع المباشر أو البيع المباشر أو ...
اقرأ أكثر
خدمة ما بعد البيع
حسنًا، هذا هو السبب: بالنسبة للمبتدئين، تعتبر خدمة ما بعد البيع ذات الجودة العالية جزءًا إلزاميًا من شعار "إرضاء العميل". إنه يعمل بتحد على تحسين صورة العلامة التجارية للأعمال التجارية ...
اقرأ أكثر